– формирование знаний нормативных правовых актов, нормативно-методических документов и государственных стандартов, регламентирующих документационное обеспечение управления;
– освоение порядка организации документооборота организации, включая работу с входящими, исходящими и внутренними документами;
– формирование умений по приему и первичной обработке документов, их предварительному рассмотрению и сортировке;

– овладение навыками подготовки документов для рассмотрения руководителем и организации их доставки исполнителям;
– формирование умений регистрации и учета документов текущего делопроизводства, ведения баз данных документов организации;
– освоение методов организации исполнения и контроля документов, ведения сроковой картотеки и соблюдения типовых сроков исполнения;

– развитие навыков выполнения информационно-справочной работы и подготовки справочных материалов;
– освоение применения справочно-правовых систем, автоматизированных систем учета, регистрации и контроля документов;
– формирование умений использования систем электронного документооборота и современных информационно-коммуникационных технологий при работе с документами;

– формирование навыков применения правил русского языка и профессиональной письменной речи при оформлении служебных документов;
– формирование устойчивых навыков соблюдения требований охраны труда при работе с документами и техническими средствами.